Ces dernières années, Facebook s’est engagé en faveur d’une expérience de shopping en ligne plus immersive et imagée.

Il ne s’agit pas seulement de statistiques montrant un volume toujours croissant de trafic sur mobile. Mais plutôt, une recherche de Facebook montre que les utilisateurs trouvent les publicités mobiles maladroites et pas du tout ergonomiques.

Sachant cela, en 2016 Facebook a lancé un format de publicité entièrement optimisé pour le mobile – Canvas. Canvas a été un pas dans la bonne direction pour Facebook dans ses efforts de création d’une expérience de shopping mobile intégrée et interactive. Les publicités dans Canvas sont un mélange de vidéos, images fixes, textes et boutons d’appel à l’action, offrant une expérience utilisateurs interactive plein écran.

La deuxième étape des formats publicitaires optimisés pour le mobile a été lancée en avril 2017 avec Facebook Collection.

En quoi consistent les publicités Facebook Collection ?

Facebook Collection est un nouveau format publicitaire mobile de Facebook particulièrement pertinent pour les annonceurs e-commerce. Selon Facebook, l’objectif est de « renforcer la probabilité de découvrir et d’acheter en présentant une première vidéo ou image au-dessus d’images de produits pertinents ».

Avec Collection, chaque publicité consistera en une vidéo principale, un diaporama ou une image, combinée avec des images issues d’autres produits de votre catalogue.

Lorsqu’un utilisateur clique sur la publicité, il peut voir des images de maximum 50 autres produits pertinents provenant de l’inventaire du vendeur. Les personnes désirant acheter peuvent directement suivre le lien vers le site internet du revendeur ou son application grâce à un bouton d’appel à l’action.

Options incluent :

• une vidéo, un diaporama ou une image de présentation ainsi que 4 autres images de produits pertinents
• affichage allant jusqu’à 50 images de produits supplémentaires pour les clients intéressés
• lien directement à partir des publicités vers votre site internet ou appli pour les achats
• ciblage dynamique avec la possibilité de sélectionner des images additionnelles de façon dynamique ou manuelle
• nouvel indicateur « clics sortants » vous permettant de mesurer combien d’utilisateurs cliquent vers votre site internet ou appli – pas seulement combien d’utilisateurs cliquent sur la publicité (plus d’informations sur ce point ultérieurement)
• les publicités plein écran ou intégrées dans l’appli, avec un chargement rapide, fournissent une expérience immersive et intégrée dans laquelle toute l’action se déroule sans devoir quitter l’application Facebook

Comment cela fonctionne ?

Les utilisateurs voient votre publicité (une vidéo, un diaporama ou une image), ainsi que 4 autres images de produits en-dessous.

En cliquant sur la publicité, les utilisateurs peuvent naviguer sur jusqu’à 50 produits issus de votre catalogue en mode plein écran. Si l’utilisateur clique sur un produit spécifique de la liste, il pourra voir le produit en mode plein écran. D’ici, les utilisateurs peuvent cliquer vers site internet mobile ou appli pour terminer l’achat.

Où s’affichent les publicités Collection ?

Actuellement, Collection est uniquement compatible avec le placement dans le fil d’actualité de l’appli mobile de Facebook, ainsi elle n’est pas compatible sur le bureau, ni sur Instagram ou l’Audience Network de Facebook.

Quels sont les bénéfices pour les annonceurs e-commerce ?

Les publicités Collection sont particulièrement utiles pour les revendeurs en ligne cherchant à promouvoir efficacement leurs produits sur mobile.

Meilleure expérience
Tout d’abord, le format offre une expérience de navigation mobile agréable disposant d’un visuel beaucoup plus immersif. Les revendeurs peuvent utiliser les vidéos ou diaporamas pour afficher du contenu éducatif ou créatif en plus de leur catalogue produits.

Booster la découverte
Grâce à la possibilité d’afficher des images additionnelles des produits en lien avec le contenu principal, les revendeurs peuvent vraiment gérer la découverte de leurs produits sur les appareils mobiles. Ceci offre également une expérience plus attractive et pertinente pour le client, car il peut faire du shopping sur l’appli Facebook de son mobile sans devoir la quitter.

Soutenir les ventes
Pour finir, vous pouvez convertir la demande et l’intérêt en ventes en proposant des publicités attractives optimisées pour le mobile et avec un ciblage dynamique.

Comment créer une publicité Collection

Poser les bases
La promotion d’un produit avec Facebook Collection fonctionne de façon similaire aux publicités de Facebook Canvas. La principale obligation est votre catalogue produits. Si vous en avez déjà téléchargé un sur Facebook pour d’autres formats publicitaires, vous pouvez utiliser votre catalogue existant. Sinon, vous devrez en créer et / ou télécharger un.

Créer la publicité

Vous pouvez créer vos publicités Collection dans le gestionnaire des publicités de Facebook. Voir ci-dessous comment créer une publicité ou consultez Facebook’s own instruction guide.

• choisissez votre objectif publicitaire : soit trafic soit conversion. Si votre objectif est la conversion, vous devez installer Facebook pixel. Bien que le pixel ne soit pas obligatoire pour l’objectif trafic, il est recommandé pour pouvoir suivre le trafic vers votre site internet. Consultez plus d’informations concernant les objectifs publicitaires de Facebook pour voir lequel est le plus adapté pour vos objectifs commerciaux.
• choisissez votre redirection : vers un site web, messenger ou une appli
• définissez votre audience, budget et planification
• choisissez le format Collection pour le type de publicités
• sélectionnez votre vidéo, image ou diaporama principal (Facebook recommande un format 1:1 ou 16:9 pour les vidéos et 1 200 x 628 pixels pour les images)
• sélectionnez votre page Facebook
• fournissez un titre et du texte
• sélectionnez votre catalogue produit dans le menu déroulant
• sélectionnez votre ensemble de produits (ou créez-en un si nécessaire). Vous aurez également besoin de mettre un lien vers (ou créer) un ensemble de produits, soit dans votre catalogue ou en installant vos publicités Collection. Le nombre minimum de produits dans un ensemble est de 8 (et le maximum est 50). Facebook recommande d’ajouter tous les produits en lien avec le produit principal présenté. Plus le nombre de produits dans l’ensemble est élevé, plus la publicité sera performante. Les grands ensembles de produits offriront également une meilleure expérience pour l’utilisateur qui pourra naviguer sur un grand nombre de références. Ainsi, cela vaut le coup d’utiliser l’ensemble des 50 produits dans un ensemble produits.
• si vous le souhaitez, vous pouvez définir les 4 images produits à afficher avec l’image ou la vidéo en présentation (par exemple vos meilleures ventes). Sinon, laissez l’algorithme de Facebook faire le tri de façon automatique et dynamique par probabilité d’achat
• pour prévisualiser la publicité, cliquez sur le fil d’actualité sur mobile dans Aperçu de la publicité
• si vous voulez voir l’aperçu de la publicité après qu’une personne ait cliqué dessus, sélectionnez Aperçu
• cliquez sur l’icône flèche / carrée et sélectionnez Envoyer une notification à Facebook. La publicité au format Collection sera envoyée vers votre mobile via l’appli Facebook
• cliquez sur Passer une commande pour terminer

Quel est le prix ?

Le coût dépend de l’objectif publicitaire sélectionné. Avec l’objectif trafic, vous paierez selon le nombre de clics ouvrant l’ensemble de produits de la publicité. Pour la conversion, l’annonceur paiera sur la base de la fréquence d’apparition de la publicité dans des fils d’actualité.

Nouvel indicateur de suivi « clics sortants »

Facebook teste un nouvel « indicateur de clics sortants » pendant la période de lancement. Ce dernier suivra le nombre d’utilisateurs cliquant vers un produit en dehors de la plateforme Facebook.

Auparavant, les indicateurs mobiles pouvaient seulement montrer combien de personnes avaient cliqué sur la publicité. Le nouvel indicateur fournit de meilleures statistiques sur la performance, afin que les commerçants puissent voir de vraies données sur le taux de clic de leurs publicités mobiles.

Ces clics sortants seront également rapportés aux publicités sur Instagram. Pour le moment, les liens publicitaires vers une destination sur Facebook sont décrits comme clics sortants. Toutefois, Facebook rapporte qu’à l’avenir, ces clics seront considérés sur Facebook, tandis que seulement les clics vers des liens en-dehors de Facebook seront comptés en tant que clics sortants.

Le nouvel indicateur de suivi – ainsi que le format Collection – sont en cours de lancement mondial.

Facebook Collection n’est que l’une des nombreuses opportunités publicitaires offertes par Facebook pour les annonces e-commerce et les revendeurs en ligne. Pour consulter les autres offres de Facebook, consultez notre guide complet Facebook advertising guide for e-commerce.

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